协同产生的价值

作者:许谨 时间:2007-4-6 15:25:38 来源:《首席市场官》 浏览：0 次

 

企业管理始终围绕着两个核心，一是最重要的资源—人，二是最需要的资源—时间。只有提高每个环节人的成功率与做事的准确度以及对时间的合理安排，才能达到既定目标。这就凸现了过程管理的重要性。

随着企业的发展，人员和部门的增加，效益如何做到同比增长成为企业最关心的问题。为了加强管理，有的企业借助传统OA系统，提高个人办公效率，但仍改善不了部门协同工作的效果；也有企业采用了ERP（企业资源管理计划），它的主要作用是让生产不与销售脱钩，并能清楚地说明生产成本、销售与既定目标之间的差距，而企业最关心的如何能达到既定业绩目标，提高组群效益仍是一片空白。

但同时，我们也会发现，达成如此多的目标决非易事。它需要繁多的沟通，复杂的流程控制，多个部门和对象的协同运作。为了解决这些问题，新锐互动开发的新软件“协同锦囊”试图帮助企业解决这个难题。

“协同锦囊”实现了传统的文档管理、过程管理与柔性管理的结合。“协同锦囊”软件把营销管理看作企业面对的重要问题，并把销售看成一个可控的“过程”，对售前、售中和售后进行全面的管理。从客户档案到合同签定的所有关键环节实行了控制。

为管好销售过程，企业早早地就做好了整个财年的销售指标，并按月别、季别、财年度别或部门、地区的销售目标，将各项销售任务分解给销售人员、经销商。各个团队成员根据自己任务额调配资源完成功课。而这个做功课的过程在销售过程中就被体现为做商机与商机执行情况的过程。

发现商机是非常重要的环节，决定了你能找到多少客户。把握商机主要在于你的实力，同时也要看你是否能把每一步工作做到最好。在售中的提案管理、报价管理上，“协同锦囊”也提供了强大的管理支持。同时，繁多的客户档案管理会占用你很多的精力，销售日程安排也会占用你的时间，客户拜访也会非常的紧凑。“协同锦囊”的相关模块在这些环节上提供了很好的支持，减轻了很多文档整理的工作。

让客户满意才能订单滚滚。在合同管理、存档和经验共享方面，“协同锦囊”也提供了非常多的功能。

在不改变该公司流程的基础上，该软件管理提供相关文档、信息和档案，协同（开通，互联）各关键点之间的沟通沿用公司既定的流程，但允许灵活处理特殊情况。不用改变流程对许多企业来说是非常适用的。

厂商可能同时接触非常多的客户，但赢单率却非常有限。每一个环节都会对销售的结果产生非常大的影响。如果有一个环节做得不好，最后的赢单率就会大大降低（如上图）。

总的来看，不论是管理理念、工作流程、工作方法还是工作效率，“协同锦囊”都不失为一个好的企业管理软件，能为你提供特别的帮助。

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