彼得德鲁克说过：“市场营销是整个企业活动”；海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“市场是每个人的上级”，从上世纪市场营销观念产生以来，企业已经越来越认识到市场的重要性，营销引领企业行为已经成为企业保持竞争力的法宝。
20世纪工业化为背景所产生的营销观念已经不适应或者滞后于21世纪这个以信息化、网络化和人性化为背景的新经济时代的要求和发展。中国正处在一个伟大变革的时代，市场经济的全球化、一体化，外资企业的进入，消费者的需求已经发生了空前而巨大的变化，面对这种变化，再加上竞争环境的残酷，传播环境的复杂，营销观念正处于巨大变革与创新的“春秋战国时代”。
2007年互联网发展风起云涌，“精准营销”给社会带来颠覆性的变革，Web3.0、搜索竞价、移动营销、分时、分众、3G营销，层出不穷的创新营销平台带来新的模式与挑战；
